İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni FELY Mobil Uygulaması’nın (“Mobil Uygulama”) ve FELY Web Sitesi’nin (“Web Sitesi”) işletilmesi sırasında Mobil Uygulama ve Web Sitesi Kullanıcıları (“Veri Sahibi”) tarafından FELY ile paylaşılan veya FELY’ın, Veri Sahibi’nin Mobil Uygulama’yı ve Web Sitesini kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin koşul ve şartlara yer verilmiştir. Kullanıcılara ait verilerin, güvenli şekilde barındırılması sağlanmakta ve olası hukuka aykırı erişimlere karşı gerekli tüm güvenlik tedbirlerini alınmaktadır.


İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ile, Mobil Uygulama ve Web Sitesi üzerinden sunmakta olduğumuz hizmetler çerçevesinde toplanan kişisel verilerinizin, hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır.

1.Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla FELY nezdinde ilgili mevzuata uygun olarak ve aşağıda belirtilen usullerde işlenmektedir.

2.Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

2.1. FELY nezdinde yürütülen ticari faaliyet kapsamında toplanan tüm bilgiler, FELY nezdinde yürütülen süreçlerde kullanılmak adına, FELY’nin faaliyetlerinin hukuka uygun olarak yürütülmesi için işlenmektedir. Bu faaliyetlerin kapsamında temin edilen kişisel veriler ve özel nitelikli kişisel veriler, sözlü, yazılı, elektronik ortamda temin edilmektedir. Kişisel verileriniz, FELY tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, Mobil uygulama ve Web Sitesi vasıtasıyla, sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve açık rıza gerektiren faaliyetler bakımından açık rıza hukuki sebepleri kapsamında toplanmaktadır.
2.2. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Gizlilik Politikası kapsamında arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ifadesi aşağıda yer alan bilgileri kapsayacaktır. - Kimlik ve İletişim Bilgisi: ad, soyad, telefon, e-posta adresi - Kullanıcı Bilgisi, Kullanıcı İşlem Bilgisi ve Finansal Bilgi:Üyelik bilgileri, üyelik ID numarası, Mobil Uygulama hizmetlerinden yararlandığınız tarih ve saate ilişkin veriler, Mobil Uygulama, Web Sitesi veya Canlı Destek ile iletişime geçme nedenleriniz, Üye İşyeri Tercihleriniz, Tercih edilen Üye İşyeri Şube bilgisi, , Üye İşyerinde yapılan harcama bilgileri, kampanya katılım bilgileri, puan kazanım ve puan harcama bilgileri, harcama iptal/iade işlemleri bilgisi, kullanım sırasında oluşan hatalar, fatura ve ödeme bilgisi, bakiye bilgisi, Üye işyerinde yapılan harcama bilgilerini, hangi üye işyerinde / üye işyeri şubesinde yapıldığı, kampanya katılımları, puan kazanımları, puan harcama iade / iptal talepleri, paylaşılan bakiye bilgisi.

2.3.Kanunun 3. ve 7. maddeleri çerçeve anonim hale getirilen veriler, anılan kanun hükümleri uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmeyecek ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri işbu Gizlilik Politikası hükümleri ile bağlı olmaksızın gerçekleştirecektir.
2.4.KVKK’nın 5’inci ve 6’ncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları, ürün veya hizmetlere ilişkin kullanıcı bilgilendirmelerinin gerçekleştirilmesi (örn. yasal bilgilendirmeler, hesap hareketleri bildirimleri), muhasebe ve finans işlemleri, bakiye yüklenmesi ve bakiye güncellemesi, bakiye paylaşılması, müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve/veya şikayetlerin değerlendirilmesi ile çözüme kavuşturulması, FELY tarafından sunulan hizmetlerden kullanıcılarımızı faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, bilgi güvenliğinin sağlanması, hesaba güvenli giriş işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi, verilerin doğruluğunun ve kalite standartlarının sağlanması ile mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi süreçleri kapsamında işlenen kişisel veri kategorileriniz ile söz konusu kişisel verilerinizin işlenme amaçları aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.

Kişisel Veri Kategorisi
Kişisel Veri İşleme Amaçları

İletişim Verisi

(açık rızanın varlığı halinde) Finans Verisi (Bakiye yükleme ve harcama işlem bilgisi verisi) (Mobil uygulama ve Web Sitesi üzerinden bakiye yükleme amacıyla gireceğiniz kart/banka bilgileri işlemin tamamlanmasından sonra Şirketimizce muhafaza edilmemektedir.)

3.Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilerle Aktarılması

FELY nezdinde paylaşılmış olan kişisel verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmektedir.

Öte yandan toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8’inci ve 9’uncu maddeleri uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, meşru menfaat, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve açık rıza gerektiren faaliyetler bakımından açık rızanızın varlığı halinde;

FELY'nin faaliyetleri gereği, Mobil Uygulama hizmetlerini sunmak ve geliştirmek amacıyla, Mobil Uygulama'da yer alan mevcut Üye İşyerleri'ne ve ileride katılacak olan Üye İşyerleri'ne, yurt içinde yerleşik tedarikçilere (örneğin çağrı merkezi, mobil altyapı sağlayıcıları, bilişim teknolojileri ve veri barındırma hizmeti sağlayıcıları), danışmanlara, ihtilafların çözümü için hukuk danışmanlarına, grup şirketlerimize, alt işverenlere, program-hizmet ortaklarına, ilgili resmi kurumlara ve nadiren özel kişilere kişisel veriler aktarılabilir. Kişisel verilerin işlenme amacı ile verilerin aktarım amacı aynıdır.

5.Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası değişen şartlara ve mevzuata uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilecektir.

6.Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi

FELY, Mobil Uygulama’yı kullanırken sağladığınız kişisel verileri, üyeliğin sona ermesinden itibaren 10 sene boyunca saklar. FELY’ın Kullanıcı hesaplarının sağladığı kişisel verileri saklama süreleri, verilen hizmetlerin sağlanmasındaki süreklilik göz önüne alınarak belirlenmiştir. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz FELY tarafından veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7.KVKK Kapsamında Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta/telefon numaranız üzerinden elektronik olarak şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte [email protected] adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak FELY’a iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) iş günü içiresinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir. Başvuru sırasında hiçbir şekilde özel nitelikli kişisel veri (sağlık bilgisi, din bilgisi, etnik köken bilgisi gibi.) paylaşılmamasına özen göstermenizi rica ederiz.

8.Çerez Politikası

FELY’a ait Mobil Uygulama’nın kullanımı sırasında; hizmetlerimizi geliştirmek ve daha kaliteli ve etkin bir hizmet sunabilmek için temel hak ve özgürlüklerinize zarar gelmemesi gözetilerek, meşru menfaatlerimiz kapsamında ve bazı çerezler kullanılabilmektedir. Üye, Bireysel Kullanıcı Sözleşmesini ve işbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’ni kabul ettiğinde FELY‘a ait Mobil Uygulamada çerez kullanıldığını anladığını ve bundan dolayı FELY’dan her ne şekilde olursa olsun herhangi bir tazminat talebinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.